2008年9月28日 星期日

20080927 陽明書屋執勤

第一次與我同期伙伴, 同組, 同姓, 差一號的伙伴 楊運德一起執勤,
雖然他放了四天連假竟然捨不得請假也要上來陪我, 送了我一個小小的郵差鑰匙圈, 有被溫暖的感覺


他教了我一件事 --看一個人的心態可以看他交友的圈子
而我總是限制的自己的圈子是不是也表示我也只有這個程度

他帶了好多水果來山上, 每月只有一次來何不與大家同樂呢? Good Point
I'll try next time!


今天遇到了一群人
趙垊麗, 高小姐, 張月珍, 楊運德, 高孝信, 胡元淮 老師(武陵農場解說員鼻祖, 情報上校退伍)

今天剛好是薔密颱風來的前一天, 外面下個大雨,遊客都沒來, 預定早上來的團體也只有下午才有

今天只帶了一團, 卻是個日本團
因為言語不通, 本身經驗也很不好, 有點怕怕還在那兒看了一點補充教材

但好在有導遊在一旁翻譯同行, 只是有時很難說出想表達的東西
導遊很厲害, 都能說出他們想要聽的, 雖然有時我也不確定是不是都有翻譯出來, 還是自己說他們想的的, 不過忘了換張名片有點可惜, 應該也是有料的一員

不過不知日本人是用什麼心態來看蔣先生? 來參觀這
不過有個問題我答不出來~ 花了多少錢可建好? 我回答的不好..不知道!
是真的不知道也是因為我覺得錢不是問題, 在那個年代一定是沒有預算的,
但看來這不是很好的答案, 他們只想知道花了多少錢, 才能估出這兒有多可觀


胡元淮 老師(武陵農場解說員鼻祖, 情報上校退伍)分享他在武陵農場上的經驗
開創的人總是會有人不能體會的辛苦

下雪時的武陵農場, 山上的鳥都躲下來了, 可以看到很多平常看不到的鳥
有時下雨後的隔天清晨 也是一個鳥世界
夏未秋初的木荷, 隨著楓樹變紅變黃, 反顯得更綠意昂~ 種來做為防火巷的

2008年9月19日 星期五

好“问题”与“愚蠢”问题

from Chris的分享园地-转行TOC(Part 3)
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a94babb010006s9.html


记不得是什么的场景,将阿贵教授的思路引到“问题”。他突然问,在座的都是做顾问,一定经常讲这是一个好问题(right question),那是个“愚蠢”的问题(silly question)。不知道没有思考过,什么样的问题是“silly question”? 大伙儿都愣住了! 阿贵教授接着谈了自己的看法,对一个顾问来讲,有三种问题应该是silly question。

第一:扯东谈西、即兴而问。这类顾问没有经过系统训练,不会做准备(home work),不做预演 (rehearsal)。问得多,但抓不住重点,相当不专业。

第二:明明知道,还是要问(如:你们公司是生产的?你们的主要对手是不是张三?)这类顾问往往是跨行业作业,信心不够,蜻蜓点水,难以深入。

第三:不做功课,现场发问(客户给的资料明明什么都有,但自己还是要问。)这类顾问要么是自己忙,没有时间看,要么是文件看不懂。这其中不泛有咨询高手,但他们的咨询流程有问题,因而作业品质不高。


TOC对“问题”比“答案”更为重视,我找到了博士与他的助手Eli Schragenheim关于“问题”两句话:
1. Powerful solution begins with the right question。
Eli Goldratt 问对问题,才有方案(Chris的翻译)。
2. Learning usually passes through three stages. In the beginning you learn the right answer.
In the second stage you learn the right questions, and in the third stage, you learn which
questions are worth asking.

做学问通常会经过三个时期:第一阶段,你懂得“哪些答案是正确的;第二阶段,你懂得“哪些问题算得上是好问题;第三阶段,你懂得哪些问题值得你问(Chris的翻译)。